Ter uma oficina pode ser um trabalho recompensador para quem gosta do setor. Mas, assim como qualquer negócio, é preciso ser bem administrado. As atividades gerenciais de uma empresa definem a sua real eficiência e também a sua capacidade de lucrar. Sem isso, corre o risco de cometer riscos, perder controle do financeiro e até prejudicar os clientes. É aqui que entra a checklist, tema do texto de hoje.
Quando se trabalha com uma oficina, a organização particularmente é essencial para coordenar todas as tarefas e pendências da empresa. A checklist, neste contexto, é um instrumento para ajudar na rotina do seu negócio. Separar um tempo do dia para fazer uma lista com as atividades pode parecer perda de tempo. Mas, quanto mais pendências você possui, mais útil se torna a checklist. Confira os principais motivos para você usar este instrumento na sua oficina.
Otimiza a sua oficina
A primeira vantagem das checklists é a otimização do seu trabalho. As listas podem incluir, por exemplo, a quantidade e localização de cada ferramenta, material e peça a disposição. Isto poupa tempo de procurar os equipamentos. Como bônus, ainda ajuda a gerenciar seu estoque para saber quando renová-lo.
Quando são muitas tarefas para fazer em um dia, das responsabilidades administrativas e até atender clientes, a checklist pode salvar. Você pode, com esta ferramenta, listar tudo que tem que fazer e determinar prazos para cada um. Assim você constrói uma ordem de prioridade e sabe o que deve fazer primeiro para que nada fique de fora. A consequência direta deste cuidado é que terá uma oficina mais produtiva e pronta para qualquer trabalho.
Clientes ficam mais satisfeitos
Em uma oficina, lidar com clientes é inevitável. São eles que fazem você ter trabalho e a satisfação deles é o que os mantêm voltando para novos serviços. Um cliente é capaz de observar pela movimentação na sua oficina se ela é organizada ou não. Isto por si só já ajuda a pessoa ter uma boa primeira impressão e a confiar na empresa.
Além disso, por conta da produtividade do negócio, poderá atender o cliente rapidamente, sem abrir mão da qualidade. Afinal, as checklists também podem ser usadas durante cada serviço, usando um guia para garantir que vai analisar todos os itens necessários para que nenhum problema passe despercebido. Desta forma o cliente sairá satisfeito e não só aumenta as chances dele se fidelizar e voltar como pode indicar para outras pessoas.
Diminui erros e aumenta lucro
Um dos motivos para as checklists serem um grande diferencial é a capacidade de ajeitar uma oficina nos seus mínimos detalhes. Elas ajudam a você ter controle sobre seu negócio, em todas as esferas. Poderá, por exemplo, ficar ciente de toda a situação financeira da oficina e ainda onde investir para melhorá-la.
Erros humanos, como se esquecer de pagar uma conta no meio de várias outras, pode sair caro para a empresa. Neste ponto, uma checklist te deixa informado até sobre essas questões, para que nenhum problema ocorra. E quanto menos falhas houver e mais organizada a sua oficina for, maior será seu lucro no fim do mês.
Gostou deste texto? Mantenha-se informado sobre tudo a cerca de oficinas mecânicas e manutenção de carros lendo outros artigos no nosso blog.
